稼げるアイディアを出そうとするには、「お客様となる消費者の喜ぶ顔を捜す意識を持つ」ようにするといい。人はどんなときに「ありがとう」というのか？いくつかの例を出してみよう。

●例１：必要としているものを与える
捜し求めていたものを手に入れられた時に「ありがとう」という。
これはマーケティングの基本である。人が求めているもの、探しているもの、必要としているものを商品化すればヒット商品となるのは当然の理。
絶版で長年図書館や古書店で探しても全く見つからなかった本が、オンライン古書店では瞬時に検索でき、クレジット払いでほんの数日で入手できるようになったことがどれだけ有難いことか！

●例２：問題を解決する
自分では解決できない問題に直面した時に助けられると「ありがとう」という。
これを問題解決手段という。
この場合のアイディア出しのコツは、問題の本質を見極めることにあり、観察力がものをいう。
まずは現場に行き、専門的知識をもって観察すること。または専門家の分析情報を得ながら想像力を働かせて、あらゆる方向から解決案を検討する。その中から効果的と思われる解決策を選び実験してみるのだ。一見面倒な方法に思えるが、実は一番の近道であることが多い。

●例３：不可能を可能にする
今までできなかったことをできるようにしてあげると「ありがとう」という。
人間の限界や自然の驚異に対してどうすることもできなかったことを、技術の進歩から解決するアイディア出しの方法もある。つまり技術革新からアイディアを出していく方法だ。
例 えば、東京＝大阪間が8時間もかかっていた時代に3時間で行ける新幹線が開通したことで、色々な新しいビジネスが生まれた。またインターネットによる通信 技術革命によって、いつでもどこでも連絡・報告・相談ができるようになるという、コミュニケーション市場のビックバンが起きている。歴史的に見てもこうし た新技術が、アイディアを出す原動力になっていることがわかる。

2004年はバイオテクノロジーによる未来予知予防医学や新素材革命など の影響を受けて、新商品、新サービスのアイディアが次々と生み出されることになるだろう。まずは「新技術を知る」ということが必要で、そこから新しい商 品、サービスのアイディアを発想することが大切だ。
新技術を知る方法とは・・・

a. 新聞や関係書籍物を読む
b. テレビの教育番組や特番をビデオ録画しておき、メモを取りながら見る
c. 講演を聞いたり、セミナーや勉強会に参加する
等々が考えられる。そういった勤勉努力がアイディアを生み出すきっかけとなる。
難しい科学書を紐解くのでは長続きしない。それよりも、まずは子供向けでも構わないから身近で簡単な科学雑誌を読むなど、楽しみながら遊ぶ感覚で勉強することをお勧めしたい。

NTT東日本「Solution TODAY」vol.18掲載
発行：ＮＴＴ東日本千葉支店

アドベンチャーとベンチャーは冒険という意味の同義語である。
冒険で成功するものは起業でも成功するものだ。その秘訣は少年の好奇心にある。サバイバルを生き抜く大げさなツッパリ哲学ではなく、ただそこに何 があるか行ってみないと気がすまない性分がそうさせるだけなのだ。それでも生きて帰るための多少のノウハウはあるものだ。今回は2004年を「いかに仕事を冒険するか」考えてみたいと思う。

くぼたつの冒険三カ条
・ 生きて帰ること
準備がすべてである。はまず体力、技術、装備の三種の神器を万全に備えた上で出航することだ。いざことが起きてからでは、人間など自然界では何の 力もない。準備してきたことが頼りの9割だ。残りの1割は生きようとする意識だがそんなものは人間誰しもあるもので、絶対絶命の場に及んでは「死んでたまるか」の執念と心臓の強さが生命力の全てとなる。特に「最後には家族を想う気持ちが助けてくれた」と生き残った冒険家達がよく言うとおり家族愛が支えてくれるので、日頃から家族を大切にする生活スタイルが大切。前人未踏のビジネスに挑戦する仕事にはぴったりのノウハウだ。

体力をつけるには日々身体を鍛え、技術（知識）を得るためには週一冊は本を読む、毎日アイディアをメモに取る、といった日頃の地道な積み重ねが大切だ。装備とは仕事を効率化するための環境設備のことだが、気をつけるのは間違ったIT化をしないことだ。実益を生まない情報設備投資は不要だ。情報力と は一人一台パソコンにすることが重要なのではなく、コミュニケーションの幅を広げることが大切なのだ。世間に知れ渡ってしまった賞味期限切れの腐れ情報なんぞよりも、人とのコミュニケーションをおろそかにしていては業界の先が見えない。メールは日常使うが、「本当に大切なことは電話で話すか、会って話し合う」 といった、デジタルネットワークを過信しない使い分けが重要だ。

・ 未知なる発見を楽しむこと
コアコンピタンス、知的財産といった他社にない自社の独自性がモノをいう時代になった。2004年はさらにこのオリジナリティを持っているかいないかが勝ち組負け組みを大きく左右することになる。勝つためには企業内の発想、提案といった積極的な創意工夫を日常から声に出し合うことを定着させること が大切だ。つまり仕事のやり方を処理業務から発想業務に変えるのだ。といっても業務自体を変えるのではなく、考えながら仕事をする社風にするだけのことな のだ。例えば、書類業務はいかに最短時間で済ませられるかの知恵を出し合い、朝礼や会議では強制的にでもたくさん意見を言うことに慣れてもらうようにすると効果的だ。出されたアイディアは正当に評価して公開する。もしそのアイディアが実現ないしは成果をあげたらボーナス還元やアイディア懸賞金などのご褒美を必ずすることが持続の秘訣だ。
冒険の場合はまずわかっていることは何か？を洗いざらい情報を収集してから整理する。それを白地図に描いてみる。しばらく眺めているとピーーン！とインスピレーションが湧くものなので、浮かんだもの全部を記していく。それをしばらく続けていると独特の近未来像が見えてくるものだ。要はその ボーっと眺めて考えにふける時間を大切にすることが秘訣と言っていいのだ。しばらく立ち止まって現状を直視しながらのんびり物思いにふけることこそが、発想型業務なのだ。

・ 実現させること
ベンチャーの成功の鍵は熱意が一番と言われている。冒険の場合は、夢を熱く語ることがまず大切なのだ。わかっていることはコレコレとして、わかっていないことはシカジカとして公言する。そしてそのシカジカに未来がある可能性を熱く語ることから、人を惹きつけて協力してあげようという説得力が生まれ るのだ。要は熱意を示すのだが、冒険のスポンサー獲得はいつもこの熱意が決め手となるのは言わずと知れたことだ。
次に冒険の現地からの報告は衛星回線を使ってリアルタイム報告をすることにしているのだが、そこが僕の独自性ということになる。衛星回線機器や その取り扱いとしてのネットワーク技術は長い年月がかかる専門知識だからだ。冒険技術や写真撮影、執筆なども冒険家がその成果を伝えるための必須技術では あるが、それだけではなく時代にあった最新技術の導入やこれまでの時代には成し得なかったSOMETHING＝アイディアを導入することで夢への実現が高 まり、人々はそれを評価してくれるものなのだ。

簡単に冒険を計画する秘訣がある。
まずは、カレンダーに後先考えず好き勝手に自分のやりたいことを片っ端から書き込んでしまうことだ。大雑把に大胆に書き込んで真っ黒になるまで埋め尽くす。別に誰にも見せなくてもいいのだ、思い切って書きなぐるだけだ。
それだけで、あなたにとって2004年はきっと面白くなる！

NTT東日本「Solution TODAY」vol.17掲載
発行：ＮＴＴ東日本千葉支店

先日、全国に8700名、取引企業55万社の税理士・公認会計士ネットワークの東京大会に呼ばれ、500名あまりの受講者を対象に講演を行った。
テー マはインターネットビジネスに関してだったのだが、特ダネ情報として「来年度にかけて銀行は企業ホームページを内々に審査することで優良企業を選別、債権 放棄に加えて新たに支援するシステムの実行に入る」という話をした。案の定大きな反応があったのだが、中でも「やっとホームページの重要性がわかった」との声が相次いだ。この件は日本のIT歴が企業の運命を左右する時代に入ったことを如実に示している。そこで今回は、自社ホームページ改善のチェックポイン トと題し、そのエキスをまとめた。皆様の今後のIT化への参考になれば幸いである。

●落第ページの三大特徴とワンポイントアドバイス
・会社案内に記載されている文章、写真を載せただけの「お体裁ページ」は実体のない張りぼて会社に見られる。
◇アドバイス：社長メッセージ、新商品紹介など、担当者（WEBマスター）を指名してページの追加をする
・立ち上げたきりでほったらかしの「死に体ページ」はやる気のないダメ会社ととらえられる。
◇アドバイス：社員による更新体制を作る。コツは、各部署ごとにホームページの担当責任を割り振る事と、締切日を決めてWEBマスターが原稿を催促すること
・連絡先にメールを送っても無しのつぶての「幽霊ページ」は全社員がメールすらできない旧態依然とした会社と思われる。
◇アドバイス：メール内容の担当部署に転送し24時間以内に返信させる

●もうひとがんばりページの三大特徴とワンポイントアドバイス
・リピーターがいない「魅力のないページ」は私の会社はつまらない会社ですと宣伝しているようなもの。
◇アドバイス：会社や製品の情報だけでなく、お役立ち情報や面白いコンテンツをもっと公開する。活字だけでなく図、写真、映像も効果的
・商品を販売しているのにさっぱり売れない「閑古鳥ページ」は開店休業そのもの、かえってイメージダウンに。
◇アドバイス：そもそも品物がよくなければ誰も買わないもの。ネット以外で現実に売れている主力商品を思い切ってトップページに載せてみる。目玉商品を企画してみるのもよい。魅力商品そのものがあるかないかで勝敗は決まる。ひとつでも商品が売れてしまえばあとは楽なもの
・一個売れたがその後さっぱり。「一発屋ページ」はお客を知らないから。
◇ アドバイス：「LOGデータ解析」を利用する。ホームページを見た人数や人気のあるページ（ないページ）が記録されているデータをグラフなどにできるソフ トやサービスを使うと、改良すべきページがどこなのかがわかる。あとはコツコツとコンテンツをアップするだけで知名度がグンと向上！

優良企業に選抜されればまさに自社ホームページが呼んだ福の神。健闘を祈る！

NTT東日本「Solution TODAY」vol.16掲載
発行：ＮＴＴ東日本千葉支店

今回は僕の著作「インターネットで創る企画の技術」から、そのエキスを少しご紹介しましょう。 読んで字のごとく 「インターネットで創る企画の技術」というのは左記の３つの項目から成り立っています。
●インターネット＝一般的な活用方法としては、パソコンや携帯電話などの端末機にADSLなど電話回線や携帯の無線をつなげて、IPアドレスと呼 ばれる個人の認証番号を取得することで、ホームページで情報検索をしたり自分のホームページを立ち上げたりできます。またメール機能（メーリングリスト、 メールマガジンあるいは掲示板、チャットなど）によってコミュニケーションを行う、ネットワーク環境のことを指します。
●創る＝『アイディアを出す』ことで（観る、考える、想う、試す、図る）など人間ならではの知的創造活動を指します。
●企画の技術＝『企画』とは人間がこんな世界を実現してやろうと「企てる」こととそれをどうやったら実現できるかを綿密に「計画」することです。 その「技術」とは （まとめる、表す、文章にする、絵にする、図解する）といった他人に理解、賛同、出資を得るための企画書制作、プレゼンテーションを行うことです。「インターネットで創る」ということは、その企画内容をホームページやメールにして情報交換やアイディア創出を行うことを指します。
実際は「インターネットで調べる」「アイディアを出す」のどちらからはじめてもいいのですが、最終段階の「企画書提出、プレゼン提案」がスポンサーに理解してもらい「よろしい、金を出すからやってみてくれ！」と決断してもらうことが企画の目的です。では、その連携の流れのパターンをご紹介しま しょう。

◇初心者編
１、上司に「これこれの企画を練ってくれないか」と依頼される
２、まずは自分だけで「こんなことが実現できたら・・・」と構想を練る
３、構想を基盤にインターネットのキーワード検索、関連メールマガジンなどから情報収集する
４、構想を元に情報をまとめあげて企画書として上司に提出する

◇上級者編
１、ある日、ハッとアイディアがひらめく（インスピレーション）。
２、既存情報に加えて、自作ホームページでアンケート、ブレーンとのメール交換、メーリングリストやチャットでアイディアブレストを行う。
３、企画内容をホームページにアップしてスポンサーを募る

その一例をご紹介しましょう。ぼくは３年前、アメリカをバイクで横断するという企画を思いつき、ホームページ上 に掲載した。リンクで魅せるビジュアルプレゼンテーションを行い、スポンサーを得て、この企画を実現させることができました。
★参考サイト
http://www.kubotatu.com/usabike/index1.html

この本で言いたいことは・・・僕自身はインターネットというのは『自分の外部脳』だと思っているのですが、ここでいうインターネットで創る企画と は『考え出すためにインターネットを使う』ということなのです。個人スキルを上げたいビジネスマンの方に、ぜひ役立てていただければと思います。

★「インターネットで創る企画の技術」
http://kubotatu.jp/book/1999/08/post-8.html
★「インターネットで創る企画の技術」（インプレス刊）は書籍だけでなく、 パソコンで購読可能な電子書籍としても出版されています。
http://kubotatu.jp/book/

NTT東日本「Solution TODAY」vol.15掲載
発行：ＮＴＴ東日本千葉支店

12年前に僕はICERC（オーストラリア政府公認の非営利団体）主催の「国際イルカ・クジラ会議」ハワイ大会の日本代表としてスピーチした。当時、捕鯨大国 日本は鯨を取り過ぎるイケナイ国として“ジャパンパッシング”されていて、僕はその国からきた悪玉スピーカーとして壇上に上げられた感もあった。しかし僕 の発表した意見とは、「日本企業はもう一度、経済とは何かを自然界に学び考え直そう」という趣旨だった。

「人類は月にまでも行ける先端科学文明を築いてきたが、なんのことはない、人類始まってからたった５万年しか歴史はない。にもかかわらず細菌兵器、温暖化、エネルギー危機、食料危機といつ人類滅亡の事態が起きてもおかしくない状況にいる。それに比べて5000万年前から生存し続けてきた鯨（イルカもクジラ目）は火を起こすライターもネッ トワークもコンピュータもないのにその種族を維持しながら生き延びてきた。我々が生き残るために彼らに一体どうやったのかを教えてもらおうではありませんか。そのために鯨語（現在７６言語あたりまで翻訳できる）をもっと研究して彼らに尋ねてみよう。その答えにはきっと我々人類にとって極めて重要なメッ セージがあるに違いない。そこには我々人類がこれから何をしなくてはいけないかを根本から考え直すヒントがあるはずだ」という話をした。

スピーチが終わると聴講していた４００人余りの各国の学者からスタンディングオべレーションが起こった。彼らは僕を仲間として受け入れてくれ、実際に鯨と話ができる真の鯨言語学者達が翌朝４時に、私を野生のイルカと泳げる秘密の海岸に連れて行ってくれた。それから海岸に生えている葉っぱを何枚か細かくちぎ り、それを巻きながら海に向かってお祈りをして、朝日の昇る海に入っていった。そして全員まるでイルカのように両手を腰に当て、ドルフィンキックをしながら３００ｍほどの沖まで泳いでいった。沖まで来ると「海中に身を漂わせてあなたの好きな歌をハミングしてください」と言われ、そうすること１０分余りでマダライルカ１０頭ばかりがやってきて一緒に海中ダンスを始めた。竜宮城にやってきたというよりも、彼らの世界を訪れたマーメイドのように楽しく舞った。中には素潜り世界チャンピオンで有名なジャック・マイヨールもいた。

ジャックは日本に長期滞在することも多く、何度か一緒に日本の水族館にいるイルカやシャチと海中ダンスをしたことがある。残念なことに彼は他界してしまったが、今でも彼が海に入るとまるでイルカのように全身から喜びを放射してイルカ語で歓喜の表現をしていたのが思い出される。

ここにいくつかの環境活動のホームページを紹介するが、インターネットを利用すれば国内だけではなく世界に情報を発信することができる。国も分け隔てなく情報を共有し、一緒に活動が出来るインターネットは環境活動にとって重要な位置を占めていることがわかる。
僕にとって環境活動とは“自然界に人間が動物として身を投じること”。自らを自然に置いてみて、書類や規則が環境なのではなく、自然の中に入って自然と語ることが環境活動への道なのだ、
と心から思えるようになったのだ。

★参考サイト
アイサーチ・ジャパンhttp://www.icerc.org/
FoE JAPAN　http://www.foejapan.org/
グリンピース・ジャパンhttp://www.greenpeace.or.jp/

NTT東日本「Solution TODAY」vol.14掲載
発行：ＮＴＴ東日本千葉支店

今回は、効率良く自社ＨＰのアクセス数を伸ばすための方法をご紹介しましょう。

●ポイント１：「見出し」を面白くする
一番手っ取り早くアクセス数を伸ばすにはホームページのコンテンツ内容を示す「見出し」を面白くすることです。新聞に例えて言うと大見出し、小見 出し、本文の3段階で記事の内容を紹介していて、自社ホームページの「見出し」とはこの大見出しのことをいいます。たとえば「今年の新入社員は300万人」というところを「不況下にあえぐ日本企業になんとかゴールした新入社員300万人」と言い方を変えるだけで、グッと人をひきつけられるといった具合で す。

●ポイント２：更新頻度を「毎日」にする
ちょっと辛いが確実にアクセス件数と固定客をアップする本命ノウハウは、更新頻度を上げることです。できたら毎日更新することがベストです。人は二回目に来て同じ内容だったらもう来ませんが、毎回違うコンテンツが読めるなら毎日でも来るのは当然で、必然的にアクセス件数もアップするというわけで す。おそらく3週間ほどでアクセス件数が上がり始めるはずです。ここに私のホームページの更新日をカレンダーに表示してあるものを載せておきます。

●ポイント３：キーワード検索エンジンに登録
人は通常において「キーワード検索」から目的のホームページにたどり着いているのがほとんどです。だからキーワード検索サービスに登録しておくこ とがアクセス件数をアップする大きなきっかけになります。キーワード検索サービスの王者はgoogleで、Yahoo!をはじめ大手のサーチエンジンが提 携しています。Googleにサイト登録するにはhttp://www.google.com/intl/ja/addurl.htmlにアクセスして、 登録したいホームページアドレスとコメントを入力するだけでOKです。

●ポイント４：ログデータ解析を参考にする
ちょっと専門的になりますがログ解析情報を参考に、自社ホームページを改善してゆく「WEBマネージメント技術」が最近の企業ホームページ管理手 法として評判になってきています。「どんな人が、いつ、どのページを、どのくらい見にきた・・・」などのデータを解析することができるのがログデータ解析 です。ホームページには必ずログデータという、数字と文字がいっぱい書いてある生データが存在します。それをログ解析ソフトで数値化したりグラフにするこ とで、自社ホームページが世間からどのように見られているかが一目でわかる仕組みになっています。ログ解析ソフトは無料のサービスから10万円くらいのソフトまで色々あるので、一度試してみるといいでしょう。

たとえばアクセス件数が少なくリピート件数（同じ人が何度も見にくる数）も少ない場合は、思い切って改善すべき。コンテンツに手を加える必要があ ります。リピート件数は多いがアクセス件数が少ない場合は、人気を上げられるページのはずです。キーワード検索サービスに登録したり、トップページに見出 しをつけてリンクを張ることで見つけやすくしてやると、アクセス件数も必ずアップしていきますよ。

NTT東日本「Solution TODAY」vol.19掲載
発行：ＮＴＴ東日本千葉支店

株式会社イッツという企画会社を経営して１９年目になる。
かつてはオフィスを代官山のバブリーなマンションに陣取っていたが、バブルがはじけるとオフィスの見栄えが蜃気楼のような無意味な箱物に思えてきたので、それ以来は原宿の倉庫のような一室を仕事部屋にしている。
このボロオフィスを僕はアジトと呼んでいるのだが、8年前引越して来たときはベニア板にマジックで社名を書いて看板としていた。
アジトは半地下にある。「地面に囲まれているから夏はひんやりで冬は暖かだ！」と思ったのだが実際には冬寒く、夏暑く、室内は昼間も薄暗く、近所のボス猫が縄張りを毎日幾度となく巡回する様子が、唯一の窓景色となっている。

正社員は３名。１名は大半コンサル先の企業に出向いているので、常駐しているのは秘書の2名、あとはアルバイトだ。またアウトソーシングといって時に応じてネット上で仕事をしてもらっているスタッフが、少ない時で３〜４名、多い時は10名程度いる。

僕の仕事は年間50本ほどの講演会や原稿書き、それにコンサル先に顔を出すなど飛び回っている仕事なので、めったに会社にはいない。「お久しぶりぃ〜社長です」とたまにアジトに顔を出すと「あらぁ、お久しぶりですぅ」と秘書の青ちゃんが熱いコーヒーをドリップで入れてくれる。「青ちゃん、社長の僕があまり会社に来なくてすまんね」というと「いいえ、社長が機嫌がいいのが一番ですぅ」とわけのわからぬ回答をよこした。

社員やスタッフは全員が四六時中、ネットで連絡、報告、相談のコミニケーションを取っている。全員が同じ時間に同じ場所に出社という従来の会社形式を取らないことは、わずらわしい人間関係を引き起こさないという利点もあるということだ。

光 ファイバーをアジトに導入したのは数年前で、原宿近辺では企業としては、IT化は先陣を切っていたと思う。配線工事の専門家がやってきて「これが光回線ですよ」と細い透明な針金程度の線を見せてくれたことがある。「ああ、これからは仕事のやり方が革命的に変わる」とその時は直感したのだが、それも束の間、 いまでは携帯、ADSL、光回線・・・とどこでも即座にネット上で仕事を済ませてしまうのが当たり前になってしまった。

昨夜も自宅のADSLに無線LAN接続してあるパソコンで原稿書きをしていると、メッセンジャーというチャットツールに島根県在住のMさんと英国在住のTさんが「こんにちは」とメッセージしてきた。「ああ、ちょうどいい、原稿書いてるんだが○○をどう思う？」とその場でチャットでインタビューしながら、あっという間に原稿を仕上げてしまったところだ。

NTT東日本「Solution TODAY」vol.13掲載
発行：ＮＴＴ東日本千葉支店

　中延駅そばにある普通の銭湯を借り切って10人程の多彩なゲストを招き、一人10分程度にわたって好き勝手なパフォーマンスをする町内会的お祭りイベントで ある。もちろん服を着たままだが、裸になった気分で男女が風呂に腰掛ける。笑いあり、真剣さありで会場は怒涛のごとく盛り上がり、風呂の背景には富士山のシチュエーション。

僕の出し物は「サーフィンの日々」と題して、趣味のサーフィンを銭湯でご披露しようと企画した。コスチュームもわざわざサーファーパンツとラッシュガード（タッパー）でキメての登場だ。ただの銭湯なので照明器具も小道具もないから、まずはつかみとして“ここは海だぁ”と思ってもらおうと、前日に 鵠沼の夕陽と波をカメラ付きケータイで撮影しておいた映像をその画面から流した。映像は銭湯全体に見えるか見えないかの小さいサイズなのだが、マイクを近づけると波の音がなんともたそがれを想わせる音響効果となって、銭湯が一瞬にして海岸と化した。ビーチボーイズの曲をながし、大きな波のうねりが背景の富 士山の下に押し寄せるかのイメージを演出、小生はパドル（手でサーフボードを漕ぐこと）をはじめ、テイクオフ（波に乗ること）までをその気になって演じた。
面白いと思った人は一人１個のビー玉をかごに入れるどこかで見たような投票制度になっている。僕の審査結果は「48ビー球」でなかなかの高得点だった。

実行委員会はゲストスピーカーの紹介として面白い企画もしていた。首から提げるコンパクトなデジカメを当事者に事前に渡しておいて、朝から晩まで 首から提げておいてもらう。そのデジカメは5分おきに自動的にシャッターがおりる設定がしてあって、撮れた写真をメールで所定のところに送ると銭湯会場の壁に展示される趣向だ。ゲストの生活がそのまま展示となるのだから面白い。

気づくと会場の視聴者のほとんどが、カメラ付きケータイ、デジカメ、ビデオカメラ・・・と手に手に撮影器具を持って撮りまくっている。「その写真 は何に使うの？」と尋ねてみると、「面白いから自分の友達にメールの添付で送ってやろうと思って」「家族がスピーチしたので記念に」「ホームページにアッ プします」などなどだそうだ。

超アナログな銭湯の演芸大会なのに、ケータイで写真やムービーを撮影してホームページに公開するなど、デジタルネットワークも町にすっかり溶け込んでいる時代を迎えたようだ。

NTT東日本「Solution TODAY」vol.12掲載
発行：ＮＴＴ東日本千葉支店